X平台用户参与度和引流能力近期持续受到质疑,埃隆·马斯克旗下这家社交网络已连续多日成为负面讨论焦点。
周末期间,X产品负责人Nikita Bier与前FiveThirtyEight数据分析师Nate Silver在平台上就“X是否仍能为出版商带来有效流量”发生争论。随后,新闻机构NiemanLab周三发布分析报告称,在X的帖子中附加外部链接会显著降低用户参与度。
在这一背景下,知名数字权利组织电子前沿基金会(EFF)周四宣布,将退出X平台。该机构表示,随着在该平台上的传播回报持续下降,继续投入已缺乏依据。
EFF社交媒体经理Kenyatta Thomas在一篇博客文章中写道,离开这一运营近20年的平台“并非轻率决定”,但相关数据已不再支持继续留在X。她披露,2018年EFF在当时仍名为Twitter的平台上,每月可获得约5000万至1亿次展示;到2024年,在该平台发布的约2500条帖子每月仅产生约200万次展示。2023年,EFF在该平台发布约1500条帖子,全年总展示量约为1300万次。
“如今一条X帖子的浏览量,不到七年前单条推文的3%。”Thomas写道。
EFF表示,将继续在Facebook、Instagram、TikTok、YouTube以及其他开放社交网络上发布内容,并强调在某个平台上的存在并不意味着对该服务本身的认可。Thomas称,该组织之所以保留在这些平台上的账号,是因为认为平台上的用户同样有权获取信息,并指出EFF在这些平台上最受关注的一些内容,正是对平台本身的批评。她表示,X已不再是该组织主要发声的场所。
EFF是近期选择离开X的众多机构之一。此前,NPR、PBS、《卫报》《世界报》等多家媒体机构已停止在该平台活跃,部分学者、公众人物以及地方政府账号也相继淡出。
这些机构给出的离开理由各不相同,但流量被视为此前留在平台上的重要考量因素之一。NPR和PBS的退出,被视为对马斯克将其标注为“国家附属媒体”的回应。该标签通常用于缺乏编辑独立性的政府宣传机构,例如俄罗斯和中国的官方宣传网络。《世界报》的决定则被认为与其对马斯克与特朗普关系的看法有关。

与此同时,出版机构正面临线上流量整体承压的环境。随着人工智能使用增加,新闻出版商普遍报告来自搜索引擎和Facebook推荐的访问量下降,多家新闻编辑部因此承受财务压力,不得不缩减规模或关闭业务。在此背景下,任何可观的流量来源都被视为重要资源。
在与Silver的争论中,Bier将新闻机构在X上的运营效果不佳,部分归因于其使用方式。他认为,《纽约时报》等媒体应更多利用X促进平台内的讨论,而不仅仅将其作为发布标题和链接的渠道。Silver则表示,即便尝试在平台上发起讨论,也未能显著带动站外访问。
Silver在X上称,其个人通讯“Silver Bulletin”的读者中,约有2%至3%来自X,此前这一比例约为1%。他指出,相比之下,Twitter曾为FiveThirtyEight贡献约15%的流量。
Silver在一份通讯中还写道,即使是部分批评他的用户,也认同他对X现状的描述。他认为,X目前由保守派影响者主导,许多高参与度账号质量较低,并举例称,右翼影响者账号“Catturd”传播阴谋论,却获得高于《纽约时报》的参与度。
马斯克在X上回应称,Silver的相关数据是“胡扯”。
NiemanLab对18家大型出版商最近200条X帖子的分析结果,在一定程度上印证了Silver的观点。该研究发现,新闻机构在帖子中附加外部链接,会导致整体参与度下降,且影响延续至后续帖子。
报告指出,这一现象并不必然意味着X在刻意降低含链接帖子的排名。X方面此前声称已停止此类做法。分析认为,这也可能反映出平台整体活跃度已不如以往。