依赖人工智能完成工作任务,似乎并不会直接损害我们的认知能力,但可能动摇我们对自己独立思考的信心,以及对创意成果“出自自己之手”的感觉。这项研究发表在《技术、心智与行为》期刊上。
研究设计与参与者
研究团队招募了来自美国和加拿大的 1923 名成年在线参与者,要求他们使用市面上可获得的人工智能程序,完成 10 项模拟工作任务。这些任务包括:
- 在信息不完整或不断变化的情况下制定计划;
- 解读含糊不清或模糊的数据;
- 阐述战略决策背后的推理过程。
这些任务旨在模拟现实工作中需要分析、规划和解释的情境。
人工智能“代劳思考”的感受
在完成任务后,58% 的参与者表示,人工智能“完成了大部分思考”,这一点在与规划或排序相关的任务中尤为明显。
这部分参与者普遍报告:
- 对自己独立推理能力的信心有所下降;
- 对创意成果的“作者感”减弱,觉得成果不完全属于自己;
- 在追求任务完成速度与保持深入思考之间,感到不得不做出权衡。
研究还发现,男性报告的对人工智能的依赖程度高于女性。
主动使用 AI 的人更有信心
与被动接受人工智能建议的参与者不同,那些会主动修改、质疑甚至拒绝人工智能输出的人,报告了更高的自信心和更强的创作归属感。
研究作者、英国米德尔塞克斯大学人工智能与神经科学博士候选人、同时拥有 MBA 学位的 Sarah Baldeo 指出:
“问题不在于使用人工智能本身,而在于你在多大程度上被动接受它的建议。”
她强调,那些在使用人工智能时仍保持监督、做出主动判断的参与者,更倾向于对自己的推理能力保持信心。
相关性而非因果性
研究结果基于相关性分析,尚不能证明人工智能使用与自信心变化之间存在直接因果关系。换言之,研究显示了两者之间的联系,但不能断言是使用人工智能导致了这些心理变化。
对 AI 设计与使用方式的建议
期刊文章提出,人工智能系统在设计时应加入机制,提醒用户不要过度依赖其输出,并鼓励用户:
- 主动思考替代方案;
- 审视人工智能给出的前提和假设。
Baldeo 总结道:
“总体来说,使用人工智能的最佳方式,是训练它,而不是让它来训练你。把它当作为特定用途而编程的工具,而不是去拟人化它。”
Baldeo 给用户的具体建议
Baldeo 还提出了几条面向普通用户的实用建议:
- 先自己动手,再用 AI 辅助:在求助人工智能之前,先尝试独立解决问题,以保持自己的思考过程。
- 多次调整提示词:至少对人工智能的提示进行两到三轮修改,一方面有助于获得更高质量的回答,另一方面也能激发并维持自身的认知参与。
- 定期“断网式”不用 AI:每周至少有两到三天刻意不使用人工智能工具,以避免出现“智力水平降低”的风险——例如语言风格逐渐变得像人工智能输出那样单一、模式化。
过度依赖的潜在长期风险
Baldeo 指出,长期来看,更值得担心的并不是人工智能让人变得不聪明,而是:
“部分用户可能逐渐不再主动参与那些需要深度认知投入、产生新颖想法的思考工作。”
她强调,这正是区分“人工智能辅助”与“对人工智能过度依赖”如此关键的原因。合理使用人工智能,可以提升效率并拓展思路;但如果完全交出思考主导权,人们可能会在不知不觉中削弱对自身能力的信任与对创意的掌控感。
