我们的个人主义文化在职场中不断强化“做明星”的观念，一些人甚至将“团队合作者”理解为牺牲个人利益、在管理层面前变得不显眼的角色。为避免这种“无形付出”带来的不利影响，不少员工刻意突出个人成绩，希望被领导看见。然而，多项研究表明，个人明星文化并不是团队成功的决定性因素。麦肯锡的一项研究指出，所谓“超级明星”个体往往难以打造最佳团队，以自我为中心的行为会削弱团队内部的信任，阻碍有效的问题解决。

谷歌曾开展名为“亚里士多德计划”的研究，结论显示，表现最好的团队并非由单个最聪明的成员堆砌而成，而是那些在团队内部形成高度信任、善于倾听的团队。在这类团队中，成员更愿意承担风险、提出问题，从而推动整体绩效提升。

团队成员之间的互动方式被视为团队成功的核心因素之一。由德国维尔茨堡尤利乌斯-马克西米利安大学研究人员尼科·埃尔伯特领导的一项大规模研究显示，一些个体通过改善团队内的社交互动，能够持续提升团队成果，即便这些人的技术能力并非团队中最强。

一位曾担任预算约10亿美元的NASA Psyche深空探测任务负责人、同时也是加州大学伯克利分校空间科学实验室教授及主任的受访者表示，其职业经历显示，最优秀的团队往往由既具备出色协作能力、又能在专业上脱颖而出的成员构成。

五项有助于兼具“团队合作者”和“明星”特质的关键技能

相关经验和研究总结出五项可操作的职场行为，被认为既有助于团队表现，也有利于个人在团队中脱颖而出。

1. 清晰、冷静且聚焦议题地表达

在沟通中聚焦议题，有助于让信息更具实用性；保持表达清晰、语气冷静，则有利于他人理解。在局势紧张时，尤其需要避免人身指责，专注于问题本身，这通常会让团队成员感到更安全，更愿意合作。

乔治城大学商学院教授克里斯汀·波拉斯指出，仍有人认为强硬、疏远和专横是赢得尊重的方式，但研究多次显示，相比粗暴专横的领导者，那些冷静、清晰、礼貌且尊重他人的领导者，在社会地位、能力和权力等维度上的评价分别高出40%至80%、23%和16%。

2. 主动识别问题并推动解决

识别和解决问题被视为团队存在的核心价值之一。研究和实践经验均强调，团队需要在发现和清晰描述问题方面具备高水平能力，这一责任并不限于某个岗位或层级。

在NASA Psyche深空探测任务中，团队内部有一句常被引用的座右铭：最好的消息是尽早传来的坏消息——越早暴露问题，就越有时间解决。要实现这一点，关键在于让最接近一线工作的人能够被听见。

相关经验指出，最有可能第一时间发现问题的往往不是CEO或高层管理者，而是直接操作流程、编写代码或进行焊接等具体工作的初级员工。因此，团队需要建立机制，让包括初级员工在内的所有成员都能主动识别问题并采取行动，这被视为降低风险的重要方式。

3. 保持坚持，不以“失败”定义进展

在面对挫折时，建议的做法是寻找可以被视为“进步”的下一步行动，而不是简单将结果归类为失败。承认错误、冷静调整并持续推进，被认为体现了责任感、坚定性、可靠性和无畏精神，这些特质与个人和团队的长期成功密切相关。

4. 在所有工作环节中重视质量

在商业环境中，进度和成本常被视为主要驱动因素，质量则容易被压缩到最低可接受水平。相关观点认为，如果在响应速度、信息清晰度、初稿细节等各个环节都主动追求更高质量，不仅会影响他人的工作标准，也可能使个人在团队中形成鲜明优势。

5. 通过元认知提升思考水平

研究将“元认知”定义为对自身思维过程的觉察和调节，即在完成任务的同时，对如何计划、监控、评估和调整思维策略进行反思。

在日常工作中，人们会反复沿用某些固定的心理路径，例如组织会议的方式、识别和解决问题的步骤、学习新知识的方法等。将元认知应用于这些熟悉流程，意味着思考自己为何这样做、如何改进。

哥伦比亚大学研究人员迪安娜·库恩将元认知描述为：用更有效的策略逐步替代低效的思维策略，从而成为更优秀的思考者。这一过程被视为覆盖生活各个方面的“心理自我提升计划”。

相关观点认为，职场人士可以审视自己的工作方式是否体现了上述五项特征；对于已经处于管理岗位的人来说，也可以将这些具体技能在团队中加以明确和推广。报道指出，这类行为既有助于团队整体表现的提升，也可能使个人在团队中成为更关键的成员。