谷歌已同意支付6800万美元,以了结一宗有关其语音助手涉嫌在未经用户同意情况下录音并将信息用于广告等用途的集体诉讼。据路透社报道,该公司在和解协议中未承认存在任何不当行为。
根据诉讼文件,原告指控谷歌“未经同意非法且故意拦截和录制个人机密通信,并随后未经授权将这些通信披露给第三方”。诉讼称,“从这些录音中获取的信息被错误地传输给第三方,用于定向广告及其他目的”。
案件焦点在于所谓“误触激活”现象。原告称,即便用户并未有意通过唤醒词启动谷歌助手,该语音服务仍会被触发并录制用户的通信。报道提到,科技媒体 TechCrunch 已就此事联系谷歌寻求评论。

报道指出,美国用户长期对电子设备是否在不当监听存在疑虑,相关担忧近年来逐步演变为对潜在法律违规的指控。2021年,苹果曾同意支付9500万美元,以和解其语音助手 Siri 在未获用户提示情况下录音的类似指控。
近年来,谷歌与其他大型科技公司一样,面临多起与隐私相关的法律诉讼。报道回顾称,去年谷歌已同意向美国得克萨斯州支付14亿美元,以和解两起指控其违反该州数据隐私法的案件。
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