2021年,网络安全公司 Anjuna Security 在资本支持下快速扩张,积极招聘,押注其所认为的巨大市场空间。到当年年底,公司员工人数增至约 75 人,组建了销售、客户成功和支持等团队,内部预期是延续高速增长。
进入 2022 年后,市场环境发生变化,企业客户获取难度上升。与当时不少初创企业类似,Anjuna 面临“扩张过快、资金不足”的局面,被迫通过裁员控制成本,并在几个月后实施了第二轮裁员。
如何在削减开支的同时维持团队士气,成为公司面临的主要挑战之一。Anjuna 首席执行官兼联合创始人 Ayal Yogev 在 TechCrunch 的 Build Mode 节目中与主持人 Isabelle Johannessen 交流时,介绍了公司在动荡市场中应对裁员、调整节奏以及从早期决策中吸取教训的过程。
Yogev 表示,公司之所以能够承受两轮裁员的冲击,与此前在内部文化上的投入有关。Anjuna 将企业文化概括为一个词——“关怀”,即既关注员工,也关注客户。
在公司内部,这一理念体现在行为而非抽象口号上,尤其是在沟通方式上。管理层在裁员过程中强调透明和清晰,向员工说明发生了什么以及背后的原因。在对离职员工的安排上,公司在遣散费之外提供额外支持,包括通过投资者网络转发岗位信息,并尽量保障医疗等福利的延续。
Yogev 称,公司在裁员过程中刻意避免了一些常见做法,例如长期制造不确定性、以冷漠流程处理人员调整,或在关键阶段保持沉默。相反,相关决策在内部快速形成,并以直接方式对团队进行说明。

尽管如此,裁员对团队的影响仍然明显,尤其是第二轮裁员,使得重建信任更加困难。不过,前期形成的文化在一定程度上影响了剩余团队的反应。Yogev 介绍,团队将重点放在复盘和学习上,而非相互指责,讨论的问题包括此前决策出现偏差的环节以及如何避免类似情况再次发生。
他提到,一些公司在面对困难时倾向于寻找“替罪羊”,这种做法容易形成“只求不犯错”的氛围,进而演变为指责文化,对组织运作不利。
目前,Anjuna 在更为谨慎的节奏下推进业务。公司在招聘方面趋于保守,将销售增长与实际需求更紧密地结合,并利用包括人工智能在内的新工具提升团队效率,以降低再次过度扩张的风险。
上述内容来自 Anjuna 管理层在 TechCrunch Build Mode 节目中的谈话。该节目可通过 Apple Podcasts、Spotify 等平台收听,完整视频可在 YouTube 观看。节目中还提及 TechCrunch 的 Startup Battlefield 项目及 TechCrunch Disrupt 2026 活动信息,包括 Startup Battlefield 200 将于 2026 年 10 月 13 日至 15 日在旧金山登台等安排。
节目由 Isabelle Johannessen 主持,Maggie Nye 负责制作与编辑,观众发展由 Morgan Little 负责,Foundry 和 Cheddar 视频团队参与了相关制作工作。