企业被指应将员工心理健康置于优先位置 以应对职场慢性倦怠

与热门电视剧《分离》(Severance)中“工作与生活完全切割”的设定不同,多数员工在进入办公室时,仍会将生活中的压力与情绪一并带入工作场域。

在当前环境下,频繁出现的负面新闻、经济前景的不确定性以及对工作安全的担忧,正在给许多美国员工带来沉重的心理负担。同时,“永远在线”的忙碌文化被认为正在放大职场倦怠问题。

多位职场心理健康专家在近期一场活动上指出,虽然个体可以通过自身方式管理压力和焦虑,但仅靠个人调适难以应对系统性疲惫,雇主在营造重视心理健康的工作环境方面负有重要责任。

Calm参谋长贝内特·波特(Bennett Porter)在SXSW期间举办的Fast Company Grill活动上表示,如果企业既关注利润,也在意员工,就应当把心理健康列为优先事项。他指出,不重视员工心理健康的组织将为此付出代价。

Candour Global首席执行官、2025年即将出版的《非竞争:拒绝竞争以释放成功》(Uncompete: Rejecting Competition to Unlock Success)一书作者鲁奇卡·T·马尔霍特拉(Ruchika T. Malhotra)则表示,对于处于高压状态的员工而言,单靠“泡泡浴”或短暂假期等方式难以缓解长期累积的慢性倦怠。她认为,假装一切如常并不是可持续的应对方式。

管理者被视为关键环节

马尔霍特拉指出,员工需要的是能够识别倦怠信号、并采取实际行动减轻部分工作压力的管理者。她表示,那些理解心理安全重要性、并愿意以身作则展现脆弱的一线和中高层领导,往往能在团队中发挥重要作用。

组织心理学家、作家及播客主持人劳拉·哈姆布利·洛维特(Laura Hambley Lovett)则强调,仅仅依靠个别领导展现同理心并不足够,企业还需要更有针对性地处理倦怠的结构性成因,包括长期超负荷工作、资源配置不足以及有毒领导行为等。

洛维特表示,有毒领导会对员工造成长期伤害,其行为会削弱员工的参与度、生产力和整体福祉。她认为,企业需要在领导岗位的招聘、培训和资源配置上投入更多精力,以确保管理者能够支持员工成长,而不是在高压环境中进一步加剧员工的倦怠。


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