在播客节目《Inspired with Alexa von Tobel》中，主持人Alexa von Tobel在每期访谈接近尾声时，都会向嘉宾提出同一个问题：在你脑海中反复出现的一句话或一段话是什么？

在此之前，节目通常已经围绕商业模式、艰难转型以及从零开始创业的过程进行了深入讨论。这个看似简单的问题，被她视为理解高绩效创始人和领导者内在心态的关键切口。

作为创始人，Alexa von Tobel曾在金融危机高峰期从哈佛商学院退学，创立个人理财平台LearnVest，并将其发展至被收购，之后又创立了风投机构Inspired Capital。她表示，自己的体会是：心态并非“软性因素”，而是会直接影响决策、风险承担以及遭遇挫折后恢复速度的“硬变量”，而人们在心中反复对自己说的话，正是这一心态的集中体现。

在七季节目、300多场与全球创始人和领导者的对话中，她发现一个高度一致的现象：几乎每位受访者都有一句或一段在关键时刻会反复回想的话语，尤其是在面对困难和压力时。这一观察与相关研究结论相互印证。

积极自我对话的研究发现

心理学研究对积极自我对话的关注已持续数十年。心理学家伊桑·克罗斯（Ethan Kross）的研究显示，有意识地进行自我对话，尤其是使用第二人称或第三人称（例如说“你能做到”，而不是“我能做到”）的人，在情绪调节和压力情境下的坚持度方面表现更好。

研究指出，当个体用自己的名字或第三人称称呼自己时，会在心理上拉开一定距离，从而更容易像对待亲密朋友那样处理困难情境。这类做法被视为具有实际行为影响的心理策略，而不仅仅是励志口号。

研究者还发现，大脑会对重复信息形成反应。当人在压力之下反复回到同一句话时，实际上是在强化一条“神经捷径”，使其在关键时刻能够自动被激活，成为一种稳定的心理回路。

创始人们常对自己说的话

Alexa von Tobel提到，她自己的座右铭是“起床、打扮、出现”。在她看来，早起掌控早晨，整装出门，先通过外在状态向大脑发出信号，再传递给外界；无论前一天发生了什么，每天都以充沛精力、有明确目的和积极态度“出现”。当这还不够时，她还有第二句：“不断向前，不断向上”，用以提醒自己在困难时继续推进。

Writer创始人兼首席执行官梅·哈比布（May Habib）则只用一个词：“前进”。她表示，在艰难的日子里，脑中仿佛有一个节奏在不断敲击“前进、前进、前进”。她将这种状态描述为近乎身体层面的节奏感，而不仅是理性思考。对在高度不确定环境中持续推进业务的创始人而言，这种在压力下自动浮现的“锚点”，被视为一种重要支撑。

人工智能音乐平台Suno创始人迈基·舒尔曼（Mikey Shulman）分享的座右铭是“加油，团队”。他表示，这句话来自一位研究生同学。当时他不小心毁掉了一个月的工作，对方给了他一个击掌，并说出这句话。在他看来，这句话的关键在于其“团队”视角——无论成功还是失败，都被视为集体结果，而非个人成败。这种视角转变，对处在创业环境中的团队被认为具有重要意义。

儿童心理学家、Good Inside创始人贝基·肯尼迪博士（Dr. Becky Kennedy）则引用了自己二年级老师的一句话：“如果感觉太难了，那说明第一步还不够小。”她认为，与其盯着“高山”，不如找到可以迈出的最小一步。这句话被Alexa von Tobel视为在节目中听到的最具可操作性的建议之一，既适用于董事会场景，也适用于育儿情境。

对领导者的意义

Alexa von Tobel表示，她曾长期认为战略是驱动绩效的首要因素，但在七季节目、300多次对话之后，她的看法发生了明显变化，更加重视领导者的“内在架构”。在她看来，人们在心中反复对自己说的话，会直接影响他们如何出现在每一次会议、每一场艰难对话，以及每一个可以选择放慢或停下来的时刻。

相关研究也给出了支持。被称为积极心理学奠基人的马丁·塞利格曼（Martin Seligman）在哈佛商业评论发表的文章《建立韧性》中指出，那些保持乐观解释风格的人，倾向于将挫折视为暂时且具体的，而非永久且全面的，这类人通常表现出更强的韧性和坚持力。这被描述为一种可以训练的认知习惯，而不少创始人正是通过反复重复某一句话来形成这种习惯。

Alexa von Tobel认为，许多高绩效创始人并不会等待“合适的条件”来自然获得自信或韧性，而是通过每天有意识地回到某个能让自己“定住”的短语，来主动塑造这些状态。在外界看来，这种长期坚持的做法可能近似“魔法”，但本质上是一种纪律性的训练。

在节目中，她将同一个问题留给每位嘉宾，也留给听众：当没有人听见时，你对自己反复说的那句话是什么？在她看来，找到并明确这句话，可能是许多人在繁忙工作之外需要完成的一项重要任务。