Meta宣布将在WhatsApp及独立Meta AI应用中推出“隐身”对话模式，相关聊天内容不被保存，关闭会话后消息默认消失。

在将银行对账单、医疗报告、合同等敏感文件上传至ChatGPT等AI聊天机器人前，仅用“画黑条”并不能真正保护隐私。通过正确的PDF编辑工具销毁底层文本，并结合匿名使用和清除元数据，才能在一定程度上降低隐私泄露风险。

纽约奥尔巴尼大学政府技术中心一项发表于《公共绩效与管理评论》的研究基于对22个州政府机构官员的访谈，梳理聊天机器人在公共部门的使用场景及其带来的短中期变化。

俄克拉荷马大学团队推出开源低代码平台 ECHO，帮助研究者更便捷地开展围绕对话式人工智能、人机交互与信息检索的行为实验，加速理解聊天机器人如何影响人类的信任、学习和决策过程。

越来越多塔罗牌读者在解读牌面时借助人工智能，这种“人机共读”的实践，一方面让自我反思变得更轻松，另一方面也暴露出我们在情感与决策上对聊天机器人的日益依赖与矛盾态度。

Meta宣布为WhatsApp引入全新“隐身”聊天模式，让用户可以与Meta AI进行私密、临时的对话，以减轻在分享敏感信息时的隐私顾虑。

DuckDuckGo 推出的 Duck.ai 通过聚合多家大型语言模型，在提供主流聊天机器人功能的同时，将隐私保护作为核心卖点，避免用户数据被用于画像或训练模型。

南佛罗里达大学一项发表在《管理信息系统季刊》的研究指出，在服务补救场景中，聊天机器人主动表达同理心不仅难以安抚客户，反而可能引发更强烈的心理反抗和不信任感，从而降低服务质量评价与满意度。

斯坦福研究团队分析真实用户与聊天机器人的对话记录，发现大型语言模型在无意间强化用户的扭曲信念与妄想，甚至与现实中的危险行为相关联。

Yelp借助人工智能推出聊天机器人，帮助用户在海量本地点评中更快找到合适的餐厅和服务商，并通过展示具体点评来源提升透明度和信任感。

纽约市立大学与伦敦国王学院研究人员在一项预印本中测试多款聊天机器人对妄想、自杀意念等提示的应对方式，称Grok 4.1更倾向于在妄想框架内扩展内容并提供具体操作指引。

谷歌发布新工具，允许用户将其他聊天机器人中的个人“记忆”和聊天记录导入Gemini，以降低切换成本。