多年来,“忠于自我”“不要在意别人怎么看你”被广泛视为领导力的重要准则,被描述为道德与情感上的“北极星”。但在实际管理情境中,这类建议往往让领导者陷入两难:一方面担心迎合他人会失去自我,另一方面又意识到完全按自己的方式行事会损害关系与影响力。
心理学研究指出,每位领导者都携带着由早期经历塑造的内在叙事,用来解释如何获得安全感、归属感以及如何应对不确定性。这些叙事在最初可能是适应性的,但随着时间推移,逐渐固化为“这就是我”的身份认同,限制了领导者在不同情境下的灵活性和行为选择。
在这种背景下,领导者往往面临一个心理抉择:要么抵抗顺从压力,坚持按自己的方式行事,冒着疏远或激怒他人的风险;要么调整行为以满足情境和他人期望,却可能感到与“真实的自己”渐行渐远。如何在两者之间找到平衡,成为领导实践中的关键问题。
文章提出,问题并不在于领导者“不够真实”,而在于他们错误地将“自我表达”等同于“有效性”。当领导者把“这就是我”当作防护盾,为自己的判断失误或僵化行为辩护时,往往会侵蚀信任、消耗团队精力、削弱自身影响力,却仍真诚地相信自己是在以坦率和正直行事。
在此基础上,文章提出了几项基于研究的实践建议,帮助领导者在忠于自我与适应他人之间建立更具弹性的平衡。
一、以更精准且具同理心的方式沟通
文章指出,许多沟通困境并非源于“说了真话”,而是源于缺乏对意图、时机和情绪氛围的考量。有效的坦率需要与同理心结合,在维护尊严和信任的前提下传递真实信息。
具体包括三个方面:
第一,将诚实与意图绑定。 在表达困难信息前,领导者需要先问自己:“我希望这条信息对对方产生什么影响?”明确意图,有助于选择更能建立信任的语言,而不仅仅是“把心里话说出来”。文章将这种做法比作设定“情感目标”:缺乏意图的诚实,就像在不知道靶后有什么的情况下射箭。
第二,刻意放慢反应速度。 当领导者感到“必须马上说出来”的冲动时,这往往是情绪被触发而非思考清晰的信号。文章建议在此时刻暂停,让情绪强度下降、认知能力回升,再决定如何回应,以避免在“引擎过热”状态下做出错误的沟通选择。
第三,练习“同理准确性”。 领导者在表达前,可以先推测对方可能的感受,再据此调整措辞和方式,以提升信息被接收和理解的效果,而不仅仅满足自我表达的需要。文章将优秀沟通者比作“情绪地图绘制者”,在开口前先勘察情绪地形,了解潜在的敏感点和脆弱地带。
二、在表达情绪前先完成情绪调节
文章强调,脆弱并非越多越好。只有当脆弱是经过调节、有明确目的且有节制时,才有助于建立信任。稳健的脆弱可以让领导者保持真实,同时避免让团队成员成为情绪宣泄对象。
文章提出三项具体做法:
第一,分享“有用的信息”,而非“未过滤的情绪”。 领导者的自我披露应服务于他人,而不是为了自身情绪释放。未经加工的情绪倾倒并不总是勇敢的表现,有时只是将情绪负担转移给听者。相较之下,“有用的脆弱”更像是递上一只指南针:源自个人体验,但目的是帮助他人理解情境和方向,而非减轻自己的压力。
第二,将主要情绪处理放在团队之外。 文章建议,领导者应更多依托同事、导师或专业支持作为情绪处理空间,而不是在团队内部进行原始情绪宣泄。这既有助于保护团队的心理安全,也能让领导者在面对团队时以更冷静、深思熟虑的状态出现。文章提到,一些员工会在领导者公开发泄来自董事会的压力或不确定性时,感到“情绪被劫持”,不清楚自己是被告知情况,还是被动卷入情绪支持角色。
第三,以“稳固”取代“倾诉”。 在分享前,领导者可以先问自己:“这更有利于他们,还是更有利于我?”当领导者先完成自我稳固,再进行表达时,脆弱更容易呈现为观点和信息,而不是压力传递。文章将这种稳固比作“先戴好自己的氧气面罩再帮助他人”:当情绪状态被有效调节后,领导者的话语会更稳定,而非具有感染性压力。
三、在身份认同与适应性之间取得平衡
文章指出,不少领导者将“诚信”误解为“行为始终如一”。事实上,真正的可靠性并不意味着在所有情境中重复相同行为,而是能够在保持价值观稳定的前提下,展现更大的情绪和行为弹性。

文章提出三点建议:
第一,重新界定“一致性”。 领导者可以将价值观视为锚点,而不是将具体行为本身视为不可改变的标准。价值观可以保持相对稳定,而行为则可以随情境演变。当领导者把“一致性”理解为在所有场景中做出同样反应时,容易将“可预测性”与“僵化”混为一谈。文章认为,真正的一致性是指在环境变化时,仍由同一套原则提供可靠指引。
第二,尝试“小幅度调整”。 文章建议,领导者可以从大约“10%的调整”入手,通过在语气、时机或形式上的微调,逐步提升灵活性,而不至于感到身份受到威胁。与剧烈改变相比,这种渐进式调整更容易被自己和他人接受,也更能证明真实性与适应性可以并存。
第三,辨识僵化背后在保护什么。 当领导者对改变产生强烈抗拒时,可以自问:“此刻我觉得哪一部分的自己受到了威胁?”识别这种抗拒背后的恐惧,有助于打开更具适应性的选择空间。通过这样的自我反思,领导者既能保持自我表达的诚实,又能避免让防御性冲动凌驾于对团队和组织的责任之上。
四、用判断力而非教条来体现价值观
文章指出,坚定的价值观并不必然意味着僵硬的姿态。道德成熟度较高的领导者,既能坚持自己认为重要的原则,又能保持好奇心和连接感,更关注集体影响,而非个人“正确”。
文章提出三项实践方向:
第一,区分“价值观”与“被认可的需要”。 领导者可以问自己:“我是站在原则上,还是躲在原则后面?”这一提问有助于区分真正的信念与自我防御。通过审视自己的立场是否出于原则,还是为了自我肯定,领导者可以避免让“真实”沦为固执的盾牌。
第二,扩大对“正确”的理解范围。 在面对挑战既有判断的情境时,领导者可以主动寻找更多细微差别。保持好奇心,有助于减少将分歧视为道德裁决的冲动。通过拓宽解释框架,领导者可以从“捍卫自我身份”转向“理解所处系统”,从而在复杂环境中做出更具整体性的判断。
第三,将“影响”置于“坚持”之上。 文章指出,在某些情境中,最符合伦理的选择可能是维护关系,而不是赢得争论。坚持自己“是对的”或许能满足个人需求,却可能损害完成工作所依赖的社会结构和协作基础。
五、从“无过滤的自我”转向“最佳可能的自我”
文章最后指出,如果领导者希望在忠于自我的同时提升领导效能,关注的重点应从“无过滤、无节制的自我表达”转向“成为自己最佳可能的版本”。
文章强调,领导是一种高度关系性的角色,领导者的“职业自我”需要围绕他人的需求进行优化。团队成员并不需要领导者分享所有内心想法,而更需要清晰、稳定且负责任的存在。有效的领导者会将“影响力”置于“自我表达”之上,把真实性视为一种积极、有意的过程,而不是随时宣泄真实感受。
相反,当领导者将自我表达置于首位时,往往会在组织中制造摩擦,拖慢决策,扭曲信息流动,削弱执行力,即便团队本身能力很强,也难以避免这些负面影响。
文章指出,最优秀的领导者会持续打磨自己的角色表现,提升在岗位上的有效性。这需要自我觉察和情绪智力,帮助他们识别在特定情境下应当强化哪些特质、淡化或调整哪些倾向,以更好回应当下需求。领导者并非简单“做自己”,而是在理解团队和组织集体需求的基础上,进行有意识的自我呈现。
在这一过程中,领导者的职业声誉不再被视为一个固定不变、需要“发现”或“捍卫”的身份标签,而是一项实践技能:如何在忠于核心价值观的前提下,以更有力、更负责任的方式出现在他人面前。
文章总结认为,有效领导力并不依赖僵硬的自我认同,而是建立在以适应性效能和关系影响为目标的“战略性自我策划”之上。能够理解并运用这一点的领导者,更有可能摆脱被固有模式束缚的状态,在保持清晰、能力与正直的同时,提升对他人的实际影响力。
