由波特兰州立大学（PSU）心理学教授杨柳琴共同领导的一项新研究显示，虐待型上司带来的影响可能不止于情绪层面的不适，还会改变员工对自身“人性”的感受。该研究发表在《职业健康心理学杂志》上，研究团队将这一机制概括为“组织非人化”，并指出其与员工自主感受损、倦怠加剧及职场协作受损相关。

研究团队结合在中国开展的双人研究与在北美进行的纵向研究，追踪了特定主管行为与员工体验之间的关系。研究提到的行为包括嘲笑员工或侵犯隐私等；在这些情境下，员工更容易将自己感受为“工具”或“机器中的齿轮”，而非被当作完整的人对待。

杨柳琴表示，虐待型监督会破坏员工的自主感。研究进一步指出，当员工感到自身人性受损时，可能通过两条路径产生连锁反应。

第一条路径体现为“内部代价”。研究发现，员工可能出现不真实感，认为自己无法在工作中做真实的自己；这种持续的自我压抑与情绪耗竭及更严重的倦怠感相关。

第二条路径体现为“社会代价”。研究将其描述为以无力感为特征：当员工认为自己难以影响周围环境时，参与“人际互助”的可能性显著降低。研究指出，这类自愿的团队合作对组织运转与成功具有重要意义。

研究还提出一项可能的缓冲因素：持续的自我效能感。研究发现，那些持续相信自己能够克服挑战的员工，受到有毒管理者“非人化效应”的影响相对较小，并更可能在不利环境中维持绩效与自我认知。

研究结论认为，传统的“公平”举措可能不足以保护员工免受非人化效应影响。研究团队倡导以人为本的管理方式，以恢复员工自主权，并建议组织通过强调尊重沟通的发展项目与防止领导者虐待的做法降低风险。杨柳琴表示，通过培养员工自我效能感并实施以人为本的管理，企业可在一定程度上保护员工的人性与工作状态。