微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉（Satya Nadella）在一次内部沟通中表示，微软将继续长期投入游戏业务，Xbox 游戏主机的未来不会因公司在人工智能领域的布局而受到削弱。

据科技媒体 Windows Central 报道，即将出任 Xbox CEO 的阿沙·沙尔马（Asha Sharma）在一次内部问答会上转述了纳德拉的相关表态。沙尔马此前在微软负责核心人工智能业务，将接替上月宣布退休的长期 Xbox 负责人菲尔·斯宾塞（Phil Spencer）。

Xbox 与任天堂游戏主机及索尼 PlayStation 系列一起，长期构成全球三大主流家用游戏主机阵营。不过，上个月市场上曾出现有关 Xbox 前景的讨论。Xbox 联合创始人希默斯·布莱克利（Seamus Blackley）当时推测，微软可能在“逐步淘汰”这一游戏品牌，理由是游戏主机并非微软人工智能战略的重点方向。

在近期的内部问答中，纳德拉回应称，微软仍将把游戏视作重要业务板块，并继续在该领域投入资源。他表示，菲尔·斯宾塞“总是跟我谈论游戏是最大的娱乐类别——未来游戏在其最广义的形式上会是什么样？”

纳德拉进一步强调，这并不意味着微软会放弃当前在主机平台上的大型游戏业务，而是要在现有基础上寻找新的扩展空间。他说：“对我来说，我们长期看好游戏。我们会继续投资，并且永远如此。这取决于这个团队在执行力和创造力上展现卓越。软件总是带有风险，但这是带有大量创造风险的软件……我们必须成为其中的佼佼者。”

业内人士认为，纳德拉此番表态反映出在人工智能快速渗透各行各业的背景下，大型科技公司管理层正面临来自员工和外界的更多疑问。随着越来越多企业将人工智能纳入运营和产品体系，岗位变化与不确定性成为员工普遍关注的问题，企业高管被迫更频繁地就业务方向和就业前景作出说明。

人工智能采用策略师兼顾问达利特·赫尔登伯格（Dalit Heldenberg）在接受《快公司》（Fast Company）采访时表示，这类表态“更多是领导力在重大技术变革中的体现，而非出于恐惧的安抚”。她认为，纳德拉不仅在言辞上释放了信号，还通过组织架构调整“在结构上做出了示范”——在 Xbox 业务内部任命一位人工智能负责人，传递出人工智能将成为相关业务“下一篇章的载体”，而非威胁。

Beyond AI 首席执行官兼创始人希拉·温伯格·哈雷尔（Hila Weinberg Harrel）则表示，在人工智能时代，CEO 的角色“变得更加复杂”。她对《快公司》称，这部分原因在于，CEO 既要推动业务表现，又要带领员工适应工作方式的根本性变化。她指出，人工智能有助于提升员工效率，但“与此同时，尤其在大型组织中，对人工智能存在真实的犹豫”。在她看来，领导力不仅在于安抚情绪，更在于引导组织完成转型，解决技术和心理层面的障碍。

温伯格·哈雷尔提到，类似情形近期也出现在在线自由职业者平台 Fiverr。该公司 CEO 米查·考夫曼（Micha Kaufman）曾向员工发送邮件，直言人工智能将从根本上改变许多岗位，所有人包括他本人都需要迅速适应。她表示，这类沟通“根本不是安抚，而是对组织的警醒”，意在强调工作方式正在发生变化，每个人都必须随之调整。

她认为，不同企业领导者采取的方式各不相同，但有一点是一致的：人工智能正在迫使 CEO 更加主动地引领这一轮技术与业务转型。