一项发表于《欧洲工作与组织心理学杂志》的研究指出，员工在同事遭遇不公正对待时往往选择沉默，主要原因并非缺乏关心或动力，而是不信任、组织内部紧张关系以及对自身影响力的无力感。

研究团队以“是什么让你难以成为代表弱势和边缘化群体（如有色人种、女性、残障人士）的盟友？”为核心问题，调查了美国密歇根州778名员工以及加拿大各省973名员工。样本覆盖城市与农村地区、工人阶级与专业岗位，并包含性别、种族、性取向等多项人口统计特征。

调查结果显示，受访者提到的障碍中，“低动力”仅占8%，“对边缘群体面临不平等缺乏认知”占10%。研究认为，许多多元化、公平与包容（DEI）培训项目将资源主要投入在相关议题的教育与动员上，这可能与部分项目效果不佳有关。

在更常被提及的因素中，受访者普遍指出对组织环境的不信任以及内部紧张关系会引发自我怀疑与自我审查；同时，不少人表示感到无力，认为自己缺乏带来实质改变所需的权力、机会或资源。

研究团队表示，外界常将潜在盟友的沉默归因于缺乏勇气、偏见未消或对不平等了解不足，并据此设计干预措施。但如果组织干预与员工对“为何难以采取盟友行动”的真实感受不一致，项目可能缺乏可信度，进而影响参与意愿。

研究还提到，超过四分之一的受访者表示在支持同事方面没有遇到障碍。研究团队计划进一步核实这部分回答背后的原因，包括是否不愿作答、对问题不确定，或已在以某种形式参与盟友行动。团队此前研究显示，即便是会公开指出偏见的积极盟友，也可能同时采取私下行动，例如私下关心受害者处境并协助其规划下一步。

研究团队表示，下一阶段将评估基于本次发现设计的项目是否能增加盟友行动，相关项目将从建立信任关系、提升员工的能力感入手。研究同时指出，当基于错误假设的多元化项目未达预期时，可能面临资金撤销或项目终止；在组织重新评估并调整方向的过程中，相关证据或可为后续规划提供参考。

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