几周前，韦氏词典将“slop”（糟粕）评为年度词汇，引发外界对人工智能生成内容质量的讨论。随后，微软首席执行官萨蒂亚·纳德拉在个人博客中就2026年的人工智能发展发表看法，试图为这一争论提供不同视角。
纳德拉在文章中写道，他希望公众不要再将人工智能简单视为“糟粕”的来源，而应把它看作“心智的自行车”。他提出，一个新的概念正在形成——“心智的自行车”，即把人工智能视为支撑和放大人类潜能的“脚手架”，而不是人类的替代品。
他表示，需要超越围绕“糟粕”和“复杂性”的二元争论，建立一种新的“心智理论”平衡，将人类在配备这类认知放大工具后彼此互动的影响纳入考量。由此，他不仅是在回应对人工智能生成内容质量的质疑，也是在呼吁科技行业调整对人工智能的定位——从“替代劳动力”转向“辅助人类、提升生产力的工具”。
不过，当前市场上不少人工智能代理产品的定价和营销逻辑，仍以“替代人力劳动”作为核心卖点，这与纳德拉所倡导的定位存在一定张力。同时，一些人工智能领域的知名人士则持续发出对就业前景的警告。
Anthropic首席执行官达里奥·阿莫代伊在今年5月表示，人工智能可能会夺走一半的初级白领岗位，并可能在未来五年将失业率推高至10%至20%。他在上个月接受《60分钟》节目采访时再次重申了这一观点。这类表述强化了“人工智能将大规模取代人类工作”的叙事，但目前相关预测的准确性仍不明朗。
与此相对，一些正在积累数据的研究显示，现阶段多数人工智能工具更多是被员工用来辅助工作，而非直接替代岗位，前提是人类仍对人工智能输出进行核查和把关。麻省理工学院正在推进的“冰山计划”就是其中一项被频繁引用的研究，该项目旨在衡量人工智能进入劳动力市场对就业的经济影响。
“冰山计划”的估算结果显示，人工智能目前能够完成约11.7%的人类有偿劳动。这一数字在媒体报道中常被解读为“人工智能可以替代近12%的工作”，但项目本身的测算对象是可由人工智能承担的工作量，并据此推算相应的工资规模。研究举例的任务包括护士的自动化文书工作以及由人工智能生成的计算机代码等。
这并不意味着没有岗位受到人工智能的明显冲击。根据名为《机器中的血》的Substack通讯报道，企业平面设计师和市场营销博客写手是受影响较为突出的两个职业类别，新毕业的初级程序员失业率也被指处于较高水平。
与此同时，报道指出，高技能的艺术家、写作者和程序员在使用人工智能工具后，往往能够创作出比未使用者更高质量的作品。现有工具尚未表现出完全替代人类创造力的能力，而是更多被用作提升效率和拓展创作边界的手段。
在此背景下，部分数据表明，那些被认为最容易受到人工智能自动化影响的职业，并未出现预期中的系统性衰退。先锋集团在其2026年经济预测报告中指出，大约100个最易受人工智能自动化影响的职业，在就业增长和实际工资增长方面，整体表现优于其他劳动市场领域。
该报告总结称，那些熟练掌握并使用人工智能工具的从业者，正在通过这种能力提升自身在劳动力市场中的价值，而不是被技术直接取代。
不过，围绕人工智能与就业的讨论中，企业自身的用工调整也成为焦点。微软在2025年裁员超过1.5万人，尽管截至当年6月的上一财年，公司收入和利润均创下纪录，并将人工智能的业务表现视为重要支撑。纳德拉在公布业绩后发布公开备忘录，谈及这一轮裁员。
在这份备忘录中，他并未将裁员直接归因于内部人工智能效率提升，但表示微软必须“为新时代重新构想使命”，并将“人工智能转型”与安全、质量一道列为公司在这一时期的三大业务目标之一。这一表述在市场上被视为公司将资源进一步向人工智能相关业务倾斜的信号，也在客观上强化了“人工智能与裁员挂钩”的公众印象。
先锋集团的报告则认为，2025年被归因于人工智能的失业情况更为复杂，更多与传统商业决策相关，例如减少对增长放缓业务的投入、加大对高增长领域的资源配置，而非单纯由内部人工智能效率提升所致。报告指出，这类结构性调整对投资者而言并不新鲜，但在当前语境下往往被与人工智能直接联系起来。
微软并非唯一在加大人工智能投入的同时实施裁员的公司。据CNBC援引研究机构Challenger, Gray & Christmas的数据显示，2025年美国因人工智能相关原因被报告的裁员人数接近5.5万。该机构提到，亚马逊、Salesforce、微软及其他积极布局人工智能的科技公司，均在去年宣布了规模不一的裁员计划。
在公众层面，“糟粕”一词也折射出另一种现实：大量人工智能生成的表情包、短视频和娱乐内容在社交媒体上广泛传播，成为不少用户的日常消遣。对于这些用户而言，人工智能生成的“糟粕”内容，反而构成了这项技术目前最具可见度、也最具娱乐性的应用场景之一，尽管其质量并不总是与“优秀”划上等号。
在“糟粕”与“心智的自行车”之间，围绕人工智能角色的讨论仍在持续。现有数据和企业实践显示，人工智能既未全面兑现“替代一切”的预期，也尚未完全摆脱对就业和内容质量的争议。纳德拉所提出的“人类潜能支架”定位，正在与市场上以“替代劳动力”为卖点的商业逻辑并行存在。
