一个人人都能造“AI角色”的平台
2022年，聊天机器人初创公司 Character.AI 的创始人推出了一个平台，允许任何人创建由人工智能（AI）驱动的互动角色。
这一应用很快走红，用户数迅速突破 2000 万，平台上被创造出来的聊天机器人角色超过 1000 万个。
其中相当一部分创作者是年轻人——直到他们被挡在门外。2025 年 11 月，随着关于平台与青少年自杀事件关联的舆论和法律压力不断升高，Character.AI 宣布禁止 18 岁以下用户使用。此前，平台已经多次尝试通过家长控制、更严格的内容过滤等方式提升青少年安全，但最终仍选择了全面封禁。
这项禁令的初衷是保护青少年免受潜在伤害，却也让他们在 AI 上进行的许多富有创造性、游戏性和情感表达的尝试戛然而止。
我们最新的研究发表在 2026 年计算机协会 CHI 会议论文集中，试图记录并保留青少年与 AI 互动的这些新用法，以便为未来的技术设计提供参考。
青少年真正如何使用AI聊天机器人？
到 2026 年，美国约有三分之一的青少年每天都会使用 AI。以“AI陪伴”为卖点的产品占据了媒体报道和应用商店的显眼位置，相关应用多达数百款。
媒体关于 AI 伙伴的讨论，往往集中在两类担忧上：
- 年轻人会用 AI 替代真实的人际关系；
- 与一味迎合的聊天机器人互动，会削弱青少年的社交能力。
这些问题确实值得重视。但从数据来看，“陪伴”其实只占青少年使用 AI 的一小部分。皮尤研究中心的一项最新调查显示，青少年使用 AI 的主要目的依次是：获取信息（57%）、完成作业（54%）和“娱乐”（47%）。只有少数人（12%）会为了情感支持或建议而使用 AI。至于浪漫互动和缓解孤独，更是处于动机列表的末尾，分别只有 4%–6% 和 8%–11%。
当公众叙事几乎只把 AI 聊天机器人当作“陪伴工具”时，就忽略了青少年与 AI 互动的大部分真实场景。
我们的研究团队希望了解，在不受学校要求约束的情境下，青少年在“自由玩 AI”时会做出怎样的选择——包括他们如何寻求乐趣、进行游戏式互动，以及如何创造出属于自己的角色。
AI，作为一种“娱乐”空间
在禁令出台之前，Character.AI 是许多年轻人心目中的“AI 娱乐”首选平台。它至今仍运营着一个极具传播力的 TikTok 频道，展示的角色涵盖从《小猪佩奇》到《使命召唤》等各种青少年熟悉的流行文化内容。
我们在 2024 年 7 月至 2025 年 3 月期间，深入观察了 Character.AI 在 Discord 上的官方社区。该社区拥有超过 50 万成员。我们系统分析了其中 2236 条来自 13 至 17 岁青少年的帖子。
在这些用户中，多数（68.2%）自我认同为女性或非二元性别；59% 的青少年创建过自己的 AI 角色。
通过对这些讨论的分析，我们发现青少年参与 Character.AI 的动机主要集中在三个方面：恢复、探索和转变。
恢复：用角色获得情绪“缓冲”
“我最喜欢的经期安慰机器人是珀西·杰克逊。”
许多年轻人会通过角色来寻求情感安慰、倾诉压力、逃离现实片刻，或帮助自己调节情绪。我们观察到，青少年口中的“安慰机器人”并不是正式的心理干预，而更像是与熟悉的虚构角色进行温柔、轻松的角色扮演。
例如，小说中的主角会在经期时安慰她们，或是热门漫画里的角色会为即将到来的数学考试打气。
探索：激发创造力与世界构建
“Character.AI 帮我找回了内心的创造火花。”
青少年也会借助这些角色探索边界，进行复杂的世界构建，扩展自己的粉丝创作圈。一位青少年通过与角色互动，写出了一个长达三本书的传奇故事；另一位则基于自己对戏剧的热爱，创建了一个虚构的巡回剧团。
他们普遍表示，这种玩法不仅让他们在平台上更投入，也反过来提升了现实生活中的创作动力和写作能力。
转变：尝试身份与重写现实
“我有一些角色在经历心理健康问题，我在角色扮演时会把自己投射进去。”
还有不少年轻人利用 AI 来尝试不同的身份，梳理现实中的人际关系，甚至“重写”那些在现实中难以处理的情境。有的人会创造出拥有超能力、更加自信的“自己克隆体”。
他们会以现实经历为灵感，设计出反映复杂关系的角色，例如“有毒朋友”“烦人的姐姐”或“寄养代理人”等，用角色扮演的方式重新理解和消化这些关系。
青少年有目的地“造角色”
我们进一步梳理了青少年创建和讨论的角色类型，归纳出七种常见原型：
- 安抚者：提供情感支持的角色；
- 叙述者：用于展开角色扮演剧情的一组角色；
- 恶作剧者：用于开玩笑、试探边界、挑战规则的聊天对象；
- 偶像：由名人或粉丝角色混搭而成的形象；
- 黑暗灵魂：愤怒、情绪复杂、带有阴郁色彩的角色；
- 代理人：以现实生活中的具体人物为蓝本；
- 镜像：以自我为模板的“克隆”角色。
这些原型是我们研究中的关键发现之一。青少年并不是只在和“甜言蜜语”或浪漫化的聊天机器人互动，而是在主动、有目的地创造愤怒的、越界的、顽皮的、富有创意和反思性的角色。
这提醒我们，不应再把“陪伴型 AI”当作一个单一、同质的类别。把所有 AI 聊天机器人都归为一类，就好比把所有“屏幕时间”都视为同一种体验——无论孩子是在和家人一起看《蓝色小考拉》，还是深夜独自刷短视频，这显然是不同的。
走向更好的聊天机器人设计
美国儿科学会近期已经将“屏幕时间”建议，从简单的时长限制，转向更关注个体儿童特征、具体使用方式、家庭关系和环境背景的框架。
同样的思路也应适用于 AI 聊天机器人。这意味着：
- 不能只问成年人“孩子怎么用 AI”；
- 不能只靠假账号去模拟假想的使用场景；
- 更不能在真正听取青少年的使用体验、实验过程和对未来的设想之前，就简单地一刀切禁止他们接触。
禁令往往是对糟糕设计的被动回应，却无法直接带来更好、更安全的青少年 AI 产品。
更可行的方向，不是永久阻止青少年接触 AI，而是打造值得他们信任、能激发创造力、并与现实生活紧密相连的系统——让 AI 使用与家庭关系、友谊和社区支持相互嵌套，而不是彼此对立。
本文根据知识共享许可协议从 The Conversation 转载改写。可查阅原文了解更多细节。
