Algolia称，未来12个月零售与人工智能应用或出现显著变化。公司高管团队基于平台活动及与客户、合作伙伴、投资者和行业人士的交流，提出六项面向2026年的判断，涉及智能代理AI能力建设、生成式发现对品牌忠诚的影响，以及B2B与零售客户体验的变化方向。

CloudMasonry宣布成立数据与人工智能业务，并任命Landon Harris为负责人，以扩展其跨云数据、分析与AI能力，支持客户推进转型与增长。

AI驱动虚拟护理平台Nesa宣布进入2026年Epic住院虚拟护理工具箱，称其与Epic电子健康记录系统实现深度集成，并符合Epic关于住院虚拟护理集成的推荐实践。

Commvault宣布推出云原生“统一数据保险库”服务，为通过S3协议写入的数据提供不可变性、加密与策略治理，并将于2026年春季全面上市。

Genpact最新调查显示，排名前12%的组织正通过智能代理AI嵌入核心流程，推动运营与增长方式重塑；研究同时指出治理、平台建设与人才能力仍是规模化落地的主要短板。

Zendesk发布《2026年客户体验趋势报告》称，情境智能正重塑服务标准。调查显示，亚太消费者对个性化、即时解决与可解释AI的要求上升，但企业在个性化优先级与AI可审计性方面仍存在差距。

DDN表示，其凭借面向人工智能优化的数据智能平台及渠道优先策略，进入CRN发布的2026年云计算100强榜单。

1Password宣布任命Nancy Wang出任首席技术官。她将领导全球工程团队，并推动公司人工智能战略，重点围绕信任、可用性与采用，面向人类与非人类工作流程推进身份安全能力演进。

Cast AI发布统一计算控制平面OMNI Compute，可自动发现跨云与跨区域资源并扩展Kubernetes集群；公司同时宣布获得Pacific Alliance Ventures战略投资，投后估值超过10亿美元。

这位前AppFolio首席财务官、ServiceNow资深高管将负责OutSystems全球财务运营、规划与战略。

CallTrackingMetrics 宣布启用新名称、视觉形象与网站，称品牌更新反映其向 AI 驱动的通信智能平台转型，并同步披露多项面向企业团队的产品增强。

Algolia董事会成员Bernadette Nixon将与Frasers Group首席客户官David Clark、微软购物战略合作负责人Jennifer Myers同台，讨论AI原生购物者趋势下的零售变革。