SoundHound AI 宣布推出面向零售场景的语音驱动 AI 代理“销售助理”，并计划在 2026 年世界移动通信大会（MWC）巴塞罗那展会首次公开展示。

在劳动力紧缺与成本上升背景下，比泽尔巴提出“全自助”连接式模块化方案，将自助结账、智能称重、物体识别与集中软件管理整合为一体，旨在在提升结账速度的同时加强安全管控。

英国零售技术集团Ocado被指正酝酿新一轮裁员，规模或达全球员工总数的约5%。公司未正面回应相关报道，仅表示会定期审查运营并在任何影响员工的决定中提供支持。

HPE在NRF 2026展示扩展后的零售就绪产品组合，涵盖HPE Aruba Networking CX交换机自动驾驶能力、Mist AIOps零售洞察扩展以及HPE Nonstop Compute新一代系统与数据保护增强。

美国分析公司First Insight推出对话式AI工具Ellis，旨在将预测性消费者洞察从传统仪表盘前移至商品、定价和规划等一线决策场景，反映零售业在数据应用方式上的新一轮调整。

Algolia称，未来12个月零售与人工智能应用或出现显著变化。公司高管团队基于平台活动及与客户、合作伙伴、投资者和行业人士的交流，提出六项面向2026年的判断，涉及智能代理AI能力建设、生成式发现对品牌忠诚的影响，以及B2B与零售客户体验的变化方向。

Algolia董事会成员Bernadette Nixon将与Frasers Group首席客户官David Clark、微软购物战略合作负责人Jennifer Myers同台，讨论AI原生购物者趋势下的零售变革。

Tesco与欧洲大型语言模型开发商Mistral签署为期三年的人工智能合作协议，计划在内部流程与面向客户系统中部署AI工具，以提升运营效率和客户服务。