剑桥大学与昆士兰大学研究团队分析近20万条亚马逊评论发现，评论信息的组织方式会显著影响读者对“有用性”的判断，且在高、中、低评分产品中，最被认为有帮助的评论结构并不相同。

台湾团队将消费者行为研究与生命周期评估结合，设计出更符合使用习惯的可重复使用杯子系统。结果显示，便利性与经济激励是提升参与度的关键，同时在合理运营下，可重复使用杯子在环境表现上优于一次性纸杯。

研究显示，向消费者提供服装“每次穿着成本”信息，可能提升其对高质量产品的选择意愿，从而减少更换频率并降低资源浪费。

奥博学院大学一篇博士论文指出，社交媒体上的“伦理”并非固定规则，而是在企业沟通、用户反馈与平台算法作用下持续被协商与重塑。

Adobe最新数据显示，2026年一季度美国零售网站来自AI渠道的访问量和转化表现大幅提升，AI访客在转化率、参与度及每次访问收入等指标上均超过非AI访客。

业内人士指出，将1997年至2010年出生人群视为同质“Z世代”群体的做法，与现实存在明显偏差，相关刻板印象不仅难以有效触达消费者，还可能损害品牌声誉与业务表现。

佛罗里达大学与韩国汉阳大学研究团队发现，在新冠疫情背景下，人们对死亡的感知会通过不同应对方式影响其在本地社区内的旅行意图，而这一关系在旅游资源丰富与相对匮乏地区呈现差异。

德克萨斯大学奥斯汀分校研究发现，当数字个性化触及消费者心理边界时，可能被解读为模糊且带有监视意味，从而引发强烈不适并降低购买意愿。研究还测试了多种缓解方式，但整体效果有限。

《农业经济学》杂志一项研究以中间小麦草（Kernza）面包为例发现，在品尝基础上补充其环境效益信息，可使消费者支付意愿提高5%至10%；其中15%掺混比例的产品更能维持溢价。

一项发表于《国际市场营销研究杂志》的研究显示，在疫情、战争或自然灾害等集体冲击中，家庭往往通过熟悉的品牌与日常消费仪式重建秩序感与共同身份，缓解焦虑并维系归属感。

英国零售协会委托调查显示，超过五分之一受访者在过去一年购物时目睹过针对零售工作人员的暴力或虐待行为，相关事件包括种族和性虐待、身体攻击及武器威胁。

多项实验显示，在向亲密关系对象发送情感信息时，完全依赖生成式人工智能代写，会让发送者对自己产生负面感受。